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在新零售的驱动下，不少药店开始铺设自动售药机。不过，比起自动售药机的推广，大家更为关注的则是其应用问题。从自动售药机的发展历程来看，早期的自动售药机功能主要是卖药，可以说它们的功能相对单一。自动售药机和普通商品售卖机有很大不同。先是要有严格的温控体系，药品不是一般商品，药品有其特定的阴凉或常温储存环境要求，因此对自动售药机在功能和特性方面提出更高要求：要做到可以调节和控制内部的温湿度，以保药品的储存条件符合药品经营质量管理规范，确保药品质量。同时，药店后台服务中心能实时监控到每台自动售药机，每次销售的信息都要详细记录，数据实时上传，便于追溯以及药店对药品进行养护管理。
