生活中经常会有人临时出现头疼脑热，但很近的药店在也在几公里之外，路途遥远不说，还耽误了治病的时间，更有很多人深更半夜发烧头痛或者肚子痛，想要买药周围根本没有药店开门。药是刚需品，有时甚至是急需品，群众24小时有需求，即应该有24小时售药的服务。
但是24小时药店人工、水电、安保等成本较高，晚上的营业利润低，不足以支撑高昂的成本，形不成商业闭环，而无人售药机的出现完美解决了夜间买药难、买药贵的问题，并迅速应用于市场，成为药品零售的新模式、新渠道，它的社会价值和优势，主要体现在以下四个方面。
1、全天候营业
药店面积大、药品种类多，但是实体店面人工和租金成本较高，全国绝大部分实体药店不能实现24小时营业，而无人售药机可以做到24小时不间断营业，群众随时可以买到需要的药品，很大程度上保障了人们的用药需求。
2、无需人工值守
无人售药机很大的特点即是无人值守，智能化操作，经营者只要定期上货补货即可，通过手机后台，可以准确掌握机器和销售实时情况，如果出现出货异常的情况，无论经营者身处何地，只要在手机上轻轻一点，即可以将顾客的钱原路退回，虽然无人值守，但购药服务不打折扣。
3、移动灵活
相对于实体药店，无人售药机小巧轻便，移动非常灵活，底部装有万向移动角轮，一个人即可以随时移动，社区、商场、写字楼、公园、学校等均可自由移动，真正做到那你需要去哪里，运营风险更低。
4、刷脸支付
在购药流程方面，无人售药机比起有人值守的实体药房更加简单方便。现在很新流行的扫码支付、刷脸支付都已经应用于无人售药机行业，尤其是刷脸支付的应用促进了无人售药机行业的发展，无需手机，刷脸即可付款，安全又快捷，深受广大群众的追捧和好评。
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